Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Турісмо"

Все супер, рекомендую, фонарік дуже гарний

Дякую. Усе дуже гарно, акуратно запаковано, з позначками. Якісний товар. Рекомендую.

В выходной день, в воскресенье получаю сообщение, что заказ отменен из-за непоступления оплаты. При заказе никаких временных ограничений не указывалось. Пытаюсь заказать снова - продавец начал играть в наперстки с ценами. Купил у другого продавца, в 2 раза дороже, по принципу - только не у этого. Созванивался с ним 1 раз - очень отталкивающая, менторская манера разговора.
Текст сообщения об отсене заказа: Статус изменен: с Новый на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Оплата не поступила. Сообщение: 6.10.22 смс с реквізитами. 7.10 та 9.10 дзонили - відповіді не отримали

• Коментар продавця11.10.2022

  Уважаемый Александр, посмотрите на ситуацию с нашей стороны: Вы оформили заказ 6 октября в 9 утра. В тот же день Вам сообщили реквизиты для оплаты. Вы перезвонили для уточнения нюансов по оплате. 7 октября оплата не поступила. Мы Вам позвонили - ответа нет. Вы не перезвонили. Хорошо. 8 октября - оплаты нет. Хорошо. Ждем. 9 октября оплаты нет. Мы еще раз Вам позвонили - ответа нет. Вы не перезваниваете и не отвечаете. Что нам прикажете делать с таким заказом? При этом за Ваш заказ, даже не оплаченный мы уже заплатили прому комиссию. Вы могли хотя бы взять трубку ну или в крайнем случае перезвонить? Вы же видите номер - знаете кто звонит - раз сами звонили нам 6 октября для уточнения нюансов оплаты. Всегда можно решить любые проблемы - если есть желание их решить и есть обратная связь. При желании заказать товар - Вы могли бы нам позвонить и мы дали бы Вам старую цену, несмотря на то, что товар в закупке подорожал и как следствие цена продажи так же возросла. Судя по тому, что Вы купили товар где то в 2 раза дороже чисто из принципа - буквально в течении дня (заказ отменен 9.10, отзыв Вы написали 10.10), а у нас Вы за 3 дня не смогли провести оплату - изначально была задача была не купить товар, а оставить негативный отзыв.
  Если мы ошибаемся в своих выводах - будьте человеком - удалите Ваш отзыв.